Politique de confidentialité des données

Politique de confidentialité

Définitions

1. Collecte de l’information

A. Général

Nous sommes soucieux de la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec la loi Informatique et Libertés.

B. Visiteur

Nous recueillons des informations lorsque vous nous envoyez une demande de contact. Les informations recueillies incluent votre nom et prénom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que votre message. En outre, nous recevons et utilisons par le biais de GoogleAnalytics des informations telles que votre adresse IP et la page que vous demandez, et ce de façon anonyme. Vous pouvez vous y opposer en refusant les cookies. Nous transmettons également des données anonymes à Google afin de proteger l'application contre les spam et les abus.

C. Utilisateur

En complément du paragraphe 1.B, nous collectons des données lors de votre inscription et pendant que vous utilisez l'application, et ce pour le bon fonctionnement de celle-ci. Les données personnelles sensibles recueillies incluent vos nom et prénom, adresse e-mail, mot de passe, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons sont nécessaires au bon fonctionnement de l'application et sont utilisées pour vous fournir le service auquel vous avez demandé l'accès. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces données nominatives à des fins commerciales.

3. Divulgation à des tiers

Nous sommes propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison. Cependant, la société qui vous à vendu ce service peut utiliser ces données à des fins commerciales et administratives uniquement, avec interdiction de revendre, echanger ou transférer ces données à des tiers.

4. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont localisés dans un environnement totalement sécurisé par notre fournisseur OVH.

5. Protection des données bancaires

L'application propose à l'utilisateur d'effectuer des transactions bancaires afin de bénéficier de certains services. La procédure de paiement est assurée par le Crédit Agricole via la plateforme e-transactions. Les échanges avec cette plateforme sont sécurisés par un certificat signé et chiffrés avec SSL. Nous ne traitons et ne conservons aucune information bancaire personnelles. Leur traitement est réalisé par le Crédit Agricole.

6. Utilisation des cookies

Nous utilisons les cookies afin d'authentifier l'utilisateur sur le site et nullepart ailleurs. Nous utilisons aussi des cookies fournis par GoogleAnalytics afin d'obtenir des statistiques d'utilisation de l'application. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

7. Se désabonner

A. General

Conformément à la loi sur la protection des données, vous disposez du droit à l'effacement. Si à n’importe quel moment vous souhaitez supprimer vos données personnelles contenues sur nos systèmes, vous pouvez nous en faire la demande en nous envoyant un e-mail via le formulaire de contact disponible ici.

B. Visiteur

Nous utilisons l’adresse e-mail ainsi que les informations recueillies par le formulaire de contact uniquement le temps de vous répondre. Nous ne conservons aucune données personnelles des visiteurs sur l'application, vous n'avez donc aucune démarche à effectuer.

C. Utilisateur

Vos données personnelles sont utilisées pour le bon fonctionnement de l'application. Toute demande de suppression de celles-ci donnera suite à la suppression de votre compte et d'une coupure de service immédiate. De même, si votre compte est créditeur, ce solde ne sera pas remboursé. Pour les utilisateurs, la demande de cloture de compte doit être effectuée via le formulaire de contact accessible depuis l'espace utilisateur. Si vous n'y avez plus accès, vous devrez effectuer une demande via le le formulaire de contact disponible ici. Cette demande donnera suite à un échange où vous seront demandés des justificatifs pouvant votre identité.

8. Consentement

En cochant la case correspondante sous chaque formulaire de ce site, et en utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité décrire sur cette page. Vous êtes libre à tout moment de modifier votre consentement. Si il concerne la suppression de vos données personnelles, merci de vous référer au paragraphe 7. Si il concerne la modification du consentement vis-à-vis des cookies, vous pouvez le modifier en cliquant ici. Vous possedez le droitMention du droit d'introduire une réclamation (plainte) auprès de la Cnil

9. Traitement des données

La société propriétaire de l'application est en charge du traitement de vos données personnelles. Pour en savoir plus sur notre société, merci de consulter la page relative aux mentions légales

10. Conservation des données

Les données d'un utilisateur sont conservées pendant toute la durée de vie de l'application, sauf demande contraire de l'utilisateur (voir Paragraphe 7). Consernant les cookies, le consentement ainsi que les cookies stockés sur la machine de l'utilisateur ou du visiteur ont une durée de vie de douze mois. Passé ce délais, le consentement sera demandé une nouvelle fois à l'utilisateur ou au visiteur.